工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息通信技術與工業(yè)經(jīng)濟深度融合的新型基礎設施、應用模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，是促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合的關鍵路徑，其發(fā)展在我國倍受重視，已連續(xù)6年被寫進我國政府工作報告。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與我國實體制造業(yè)轉型的發(fā)展具有緊密聯(lián)系。其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將產(chǎn)業(yè)鏈各要素以及產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)緊密結合，將單鏈條串行生產(chǎn)方式轉變?yōu)槎喹h(huán)節(jié)并行的協(xié)作方式，從業(yè)務流程為基礎的單向價值鏈條向價值網(wǎng)絡過渡，這種模式也是數(shù)字經(jīng)濟的概念在制造業(yè)引發(fā)深刻變革的代表性體現(xiàn)之一。

現(xiàn)如今，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面融入我國45個國民經(jīng)濟大類，邁入規(guī)模發(fā)展新階段，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應用落地也正走深向實，其技術供給能力和需求應用水平正在不斷走向均衡。在新興技術的注入下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺正不斷催生新模式、新業(yè)態(tài)，其應用廣度和深度在全國范圍內(nèi)逐步提升，掀起我國制造業(yè)“平臺經(jīng)濟”的浪潮。

一、助力中小企業(yè)轉型升級的四大作用

近年來，有許多關于促進制造業(yè)轉型升級的途徑，包括信息化、精益制造、柔性制造、數(shù)字化、定制化和工業(yè)4.0或智能制造等，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為最近兩年新出現(xiàn)的概念，與以前諸多途徑相比，有哪些特殊之處？對中小企業(yè)又有什么特別的地方？是發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先需要思考的問題。

根據(jù)課題組的調研，我們發(fā)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有四個主要特征，相應地能為中小企業(yè)提供四方面的賦能。

1.平臺特征：助力中小企業(yè)以更低成本和更快速度進行信息化補課

雖然單個大企業(yè)也可以建設自用的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但毫無疑問通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是主要方向。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以把每個企業(yè)做信息化提升和數(shù)字化轉型需要單獨投入的軟件集中起來，按照使用付費，企業(yè)還可以減少相應的硬件和人員投入，減少企業(yè)IT管理系統(tǒng)的部署成本、測試成本和運維成本，大幅度減少企業(yè)信息化改造的成本。主要是軟件形態(tài)上，當然這個方面也會將使用的門檻降下來?，F(xiàn)在很多工業(yè)軟件，例如ERP（企業(yè)資源計劃）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)），對于中小企業(yè)而言，價格都很貴，但這些軟件部署到平臺以后，新接入用戶就可以按照使用進行付費，相對的成本可以降低很多。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以加快企業(yè)信息化改造的時間，降低實施成本?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺會讓整個企業(yè)的IT系統(tǒng)變得更加敏捷，企業(yè)單獨部署MES、ERP等信息化系統(tǒng)，往往都需要半年、一年，甚至兩年的時間，而互聯(lián)網(wǎng)平臺基于“云”的架構可以使軟件更加靈活，傳統(tǒng)軟件很多通用的東西，例如數(shù)據(jù)的管理成為了平臺的基本功能，可以由平臺完成，這些企業(yè)信息化系統(tǒng)就成為了在互聯(lián)網(wǎng)平臺上面的輕量級應用，對企業(yè)的信息化能力要求大大降低，部署速度大大加快。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還可以解決不同信息化系統(tǒng)之間的接口和協(xié)同問題，可以自動進行企業(yè)內(nèi)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連通。對傳統(tǒng)企業(yè)來說，如何打通不同信息化系統(tǒng)之間的信息孤島一直是“兩化”融合信息化的難點。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以對工業(yè)APP進行預集成，不同的App之間數(shù)據(jù)可以流通、可以協(xié)接，這樣，中小企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，不同時間逐次選用不同的信息化系統(tǒng)，例如先用ERP，再用MES，再用其他系統(tǒng)，新上系統(tǒng)可以很容易與原有系統(tǒng)進行集成。大大提高了中小企業(yè)進行信息化的效率，降低了信息化難度。

通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這些輕量化的、平臺型的軟件應用，可以很低的成本解決很多中小企業(yè)初始階段的信息化升級問題，例如企業(yè)家可以隨時知道生產(chǎn)狀況、訂單情況、倉儲情況、人員情況等等。樹根互聯(lián)介紹，三一集團原來做整套的信息化系統(tǒng)投入了十幾億元，但現(xiàn)在三一平臺給客戶做成本非常低，有些客戶只需要幾萬元就可以獲得這些基礎的信息化應用，大幅度降低了信息化升級的成本。

2.物聯(lián)特性：助力中小企業(yè)挖掘生產(chǎn)潛力提高運營管理效率

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個重要特征是進行物聯(lián)，既包括生產(chǎn)設備的互聯(lián)，也包括企業(yè)產(chǎn)品的互聯(lián)，甚至包括不同企業(yè)間生產(chǎn)設備的互聯(lián)與共享。根據(jù)中小企業(yè)設備的不同特征，優(yōu)秀的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以提供不同層級的設備互聯(lián)，高標準的設備連接可以包括設備的工業(yè)、參數(shù)和底層連接，可以進而對生產(chǎn)設備的運行進行控制，進而進行數(shù)字孿生等高級別應用，低標準的設備連接可以簡單至只是知道某臺設備是否在工作，以及工作的狀況（比如待機還是工作）。設備聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)具有多種重要作用。

首先,可以提高存量資產(chǎn)的利用效率，最大限度挖掘既有設備的運營潛力。例如，互聯(lián)網(wǎng)平臺可以收集每臺機器的多種指標，設備的在線率、開機率、作業(yè)率，從而計算出來整個機器的整體利用率是多少。有了這些簡單數(shù)據(jù)，結合一些現(xiàn)場的觀察，可以分析不同機器效率不高的原因，從而在不投資的情況下提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，提高企業(yè)效益。

其次，可以降低設備的運維成本或投入成本。例如，可以降低設備使用的能源成本，不少設備通過提高效率和能源管理都可以大幅度降低能源使用量，有些更高標準的數(shù)字化設備還可以結合深度數(shù)據(jù)分析的設備健康管理進行及時維修保養(yǎng)，通過優(yōu)化工藝參數(shù)提升工序的產(chǎn)品質量，降低次品或廢品率等。有些成本高但使用時間少的設備，如果通過共享還可以節(jié)約企業(yè)的投資。最后，設備互聯(lián)可能成為企業(yè)的服務價值增長點。已經(jīng)有很多案例，說明企業(yè)通過對其產(chǎn)品進行“互聯(lián)網(wǎng) ”改造，獲取更多的產(chǎn)品售后信息，為客戶提供更好的服務，已經(jīng)成為企業(yè)向服務型制造轉型的重要方向。

3.企業(yè)互聯(lián)特征：助力中小企業(yè)進行上下游協(xié)同

互聯(lián)網(wǎng)平臺可以實現(xiàn)平臺上企業(yè)之間的連接與協(xié)同，是與消費互聯(lián)網(wǎng)相類似的重要特征。我國的消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全球領先，消費互聯(lián)網(wǎng)平臺積累了海量的用戶，就可以產(chǎn)生巨大的規(guī)模和協(xié)同效應。與消費互聯(lián)網(wǎng)相比，企業(yè)在生產(chǎn)運營中更需要和上下游的企業(yè)之間進行數(shù)據(jù)共享和協(xié)同，這樣可以大大降低庫存成果，提高生產(chǎn)效率。今后現(xiàn)代化的制造體系，必然要實現(xiàn)上下游企業(yè)間及時高效的信息交流，例如下游企業(yè)收到訂單以后，可以第一時間把所需要的原材料、零配件在上游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進行訂單分配，這種零配件的協(xié)同供應非常復雜，特別是在定制化生產(chǎn)的情況下，供應鏈管理成為現(xiàn)代化企業(yè)的基本能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)間的協(xié)同提供了重要平臺。華為互聯(lián)網(wǎng)在無錫西山區(qū)有一個電動車上下游企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運用項目，在這個案例中，華為的工業(yè)應用平臺把電動整車上游企業(yè)的信息化進行升級，同時華為的平臺作為一個連接的紐帶把整車廠和上游供應鏈連接起來，從而進行制造協(xié)同。在美的集團自己的互聯(lián)網(wǎng)應用中，通過美的云平臺，在集團獲得生產(chǎn)成品計劃的第一時間，直接把關鍵零部件需求信息提供給供應商，這些供應商因此可以縮短反應時間，大大節(jié)省整個供應鏈的生產(chǎn)周期。

4.大數(shù)據(jù)特征：助力中小企業(yè)提升智能制造能力

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過構建強大的大數(shù)據(jù)分析能力，可以在積累數(shù)據(jù)的基礎上，構建企業(yè)生產(chǎn)運營各個領域的各種模型，包括單臺設備的運轉優(yōu)化模型、生產(chǎn)線的協(xié)作模型，或者營銷模型、成本模型等等。最基層的工藝參數(shù)模型，這往往也是最重要的隱性知識（Know-How），是工匠精神最重要的價值所在。調研中，有的互聯(lián)網(wǎng)平臺反映，大數(shù)據(jù)確實會加速縮小工業(yè)Know-How的差距，很多企業(yè)在一些關鍵工序原來是老師傅積累了很多年的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗很難言傳，說不清楚，往往是靠個人長時間的積累和師傅徒弟的傳承，但現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)積累和由此建立的模型分析，至少會縮短差距。比如一個工藝加工，怎么樣能提高產(chǎn)品質量，現(xiàn)在就可以靠各種參數(shù)的不同組合、靠大數(shù)據(jù)能力，有時候結合人工智能的技術不斷地去反饋修正，把原來的差距快速縮小，這是中國制造業(yè)能夠趕超的一個重要基礎設施。智能制造的一個重要途徑是依靠大數(shù)據(jù)建模進行數(shù)據(jù)驅動，傳統(tǒng)的MES、ERP等系統(tǒng)雖然也有一定的分析功能，但都不是支持海量數(shù)據(jù)的。

因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過收集大量的現(xiàn)場數(shù)據(jù)或設備數(shù)據(jù)，再結合大數(shù)據(jù)能力，并融合了以前的數(shù)理模型和性能仿真，可以提高智能制造的能力。除了這類生產(chǎn)模型外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還可以構建并積累許多應用模型，例如財務風險管控模型、成本核算模型、智能預測模型，把這些模型做成工業(yè)APP，可以供中小企業(yè)便捷應用。

二、關于中小企業(yè)進行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的六個思考

在和高成長企業(yè)共同發(fā)展的過程中，筆者認識到中小企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有以下六個特點：

Part.1目的明

和大企業(yè)可以在局部進行技術探索提高效率的策略不同，對中小企業(yè)來說，使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是要多賺錢，帶來經(jīng)濟效益，特別在外部發(fā)生變化的時候也能更好地生存。

Part.2場景全

中小企業(yè)為了實現(xiàn)提升經(jīng)營質量的目的，需要找到數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)內(nèi)部運營的十二項項目能力以及新的管控點，特別是原來不太關注的產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的PLM，生產(chǎn)環(huán)節(jié)柔性生產(chǎn)的智能制造，需要強化全渠道等銷售環(huán)節(jié)，以及激活企業(yè)組織活力的阿米巴，在實現(xiàn)業(yè)務活動的數(shù)字化基礎上，還需要提供依據(jù)業(yè)務大數(shù)據(jù)和AI算法的業(yè)務預警、管控決策建議，避免在業(yè)務中產(chǎn)生浪費......現(xiàn)在很多中小企業(yè)為了解決這些問題在各自發(fā)明“輪子”，社會浪費巨大，如果有能全面解決問題的方案將會極大地幫助到他們。

Part.3驗證足

中小企業(yè)希望在同行業(yè)或者類似行業(yè)看到有成功數(shù)字化轉型或者局部場景解決問題取得成效的企業(yè)，可以參考他們轉型的思路、經(jīng)驗，對于解決方案和數(shù)字化工具，愿意用他們已經(jīng)打磨好的“輪子”，特別是有行業(yè)化驗證的工具。企業(yè)“不愿轉”、“不敢轉”的問題就可以得到一部分的解決。

Part.4一體化方案

相對大企業(yè)可以識別、判斷各類供應商能力，獨自選擇不同供應商進行方案集成，并進行運維保障正常的使用。中小企業(yè)更希望由少量甚至一家供應商提供他們需要的整體解決方案，減少數(shù)字化轉型的成本。

Part.5大規(guī)模交付

中小企業(yè)由于大部分管理能力較弱，需要更能理解他們的現(xiàn)狀和需求、在解決問題的同時，能抽象為方法論、工具和平臺化產(chǎn)品的供應商，能提供大規(guī)模交付能力，還能一直陪伴數(shù)字化轉型的供應商。同時，中小企業(yè)遍布全國，東西差異、南北差異、行業(yè)差異巨大，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間也存在差異，也需要供應商提供行業(yè)解決方案。

Part.6持續(xù)化服務

中小企業(yè)需要供應商提供持續(xù)服務能力，在管理提升的情況下進行能產(chǎn)生新的服務幫助企業(yè)持續(xù)提升，同時也希望供應商提供免運維的數(shù)字化工具服務，減少建設硬件、安全系統(tǒng)、IT運維人員的投入。

這些特點歸納起來就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要解決中小企業(yè)的創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平，同時希望工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺具有共性技術研發(fā)平臺帶來的低成本。

三、推進中小企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三個建議

當前我國正處于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的起步階段，準確判斷其今后發(fā)展方向，可以更好地集合市場和政府的力量，避免方向性錯誤，促進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更好更快發(fā)展，讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為提升我國制造業(yè)競爭力的重要利器。

一是要支持形成少數(shù)幾家基礎性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺 大量行業(yè)性應用平臺的發(fā)展格局

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺最終會形成少數(shù)幾家的壟斷性結構，還是會形成大量平臺共存的競爭性結構，是需要首先回答的問題。如果最終發(fā)展趨勢只能是少數(shù)幾家大的平臺，那么在當前階段就要避免分散資源，反之就可以鼓勵更多平臺發(fā)展。

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)的比較看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既可以形成少數(shù)平臺，也可能容納更多的主體。我國的消費互聯(lián)網(wǎng)明顯經(jīng)歷了不斷集中的過程，在不到20年的時間里，從數(shù)百家平臺發(fā)展到目前高度壟斷的市場結構。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也具有平臺的特點，某一平臺上積聚的企業(yè)越多，其上下游配套企業(yè)可能越全，協(xié)同效應可能越好，因此，最終的平臺結構可能是壟斷的。但另一方面，不同企業(yè)的應用千差萬別，企業(yè)在不同平臺間的遷移成本很大，因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可能有比消費互聯(lián)網(wǎng)平臺更大的黏性，這將支撐更多的平臺數(shù)量。

總體來看，根據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的四大能力特征，有必要將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺劃分為兩大類型，一類是基礎性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，這類平臺就如同計算機的操作系統(tǒng)一樣，需要有全面系統(tǒng)的能力，包括設備接入能力、軟件集成能力、大數(shù)據(jù)和云計算支撐能力，目前我國排名前十以內(nèi)較大平臺中，不少都或多或少具備了這樣的能力。二是行業(yè)性應用平臺，這類平臺對工業(yè)行業(yè)的運行更加熟悉，具有豐富的行業(yè)知識，可以構建主要為各類行業(yè)服務的豐富應用，這類平臺可以不具有基礎性的設備接入或軟件集成能力，而只具有較強的行業(yè)知識和經(jīng)驗即可。

對第一類基礎性的、類似操作系統(tǒng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，類似于PC機的WINDOWS系統(tǒng)，類似于手機的安卓和IOS系統(tǒng)，由于其能力要求非常全面，非常廣泛，其投入將非常巨大，但由于系統(tǒng)將具有足夠的支撐能力，另外還存在用戶數(shù)量的外溢性，從長期看其發(fā)展趨勢將是集中比分散好，最終全國可能只會形成三四家，甚至更少的、最基礎的平臺系統(tǒng)。

對第二類平臺，應該引導其和第一類平臺合作，將行業(yè)性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構建于基礎性平臺之上，這樣行業(yè)性平臺無需發(fā)展設備互聯(lián)、軟件集成的能力，而集中于提供行業(yè)性的應用服務，每個基礎性平臺上可以存在大量的行業(yè)性、區(qū)域性互聯(lián)網(wǎng)平臺，這些行業(yè)性區(qū)域性平臺還可以進一步聯(lián)結，形成完善的上下游協(xié)同體系。

二是以重點示范 普惠性優(yōu)先支持產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

各地政府目前均投入了大量的資源支持和引導企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進一步完善支持的方法對于提高政策效果非常重要。

首先，應該引導企業(yè)選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，避免那種少而全、能力不足的平臺企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)服務型企業(yè)。應引導企業(yè)優(yōu)先選擇那些基于國內(nèi)大型、基礎性互聯(lián)網(wǎng)平臺的行業(yè)性平臺，這類互聯(lián)網(wǎng)平臺一般會具有更強的服務能力和發(fā)展前景。

其次，各地方應優(yōu)先支持本地的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這既是因為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身具有集群效應，同一行業(yè)的企業(yè)上網(wǎng)越多越容易積累行業(yè)應用數(shù)據(jù)，提高平臺的行業(yè)服務能力，還因為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺具有示范效應，某一行業(yè)內(nèi)如果出現(xiàn)了成功的案例，其他企業(yè)就更容易模仿和學習這些典型，從而更快取得效果。因此，地方在支持企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，應避免平均用力，可以針對少數(shù)一兩家先行先試的企業(yè)，給予更大力度的支持，把典型案例的互聯(lián)應用打通，形成學習標桿和榜樣。

三是不斷提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全水平提升企業(yè)應用信心

首先要不斷完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標準和安全保障體系。要針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展加強研究，不斷完善相關標準，并進一步建立健全工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全的監(jiān)督檢查、風險評估、應急處置等體制機制。要發(fā)揮大型IT科技企業(yè)的作用，推動行業(yè)企業(yè)深入研究，加快監(jiān)測預警、應急防護等關鍵技術手段的研發(fā)和部署，不斷提升互聯(lián)網(wǎng)平臺自身安全防護以及核心技術能力，促進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管、防護、治理等安全基線的全面提升。

其次要加強法律保護，提升企業(yè)數(shù)據(jù)安全的保護層級?；ヂ?lián)網(wǎng)安全既是技術問題，也是人的問題，要有效防止個人利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，損害企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)利益，加強法律對這類行為的規(guī)定和處罰、追責力度，是提升企業(yè)信心的重要方面。

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