沒有人能預(yù)見未來，但我們可以因循常識，去捕捉技術(shù)創(chuàng)新演進(jìn)的節(jié)奏韻腳。2023年最火的風(fēng)口莫過于大模型。

2022年底，由美國初創(chuàng)企業(yè)OpenAI開發(fā)的聊天應(yīng)用ChatGPT引爆市場，生成式AI成為科技市場熱點，ChatGPT背后是深度學(xué)習(xí)大模型，其理解和生成文字的能力超過以往AI產(chǎn)品。全球主要云計算公司加入其中，爭奪算力、下場開發(fā)和銷售大模型，云計算市場迎來新一輪競爭熱潮，覆蓋AI計算所需的算力、算法、數(shù)據(jù)各層面。

如今，大模型這把火已經(jīng)從自然語言燒到千行百業(yè)。相較于花力氣讓大模型更流暢地應(yīng)對各種刁鉆問題，MaaS正成為AI大模型比拼的重點。

MaaS到底是什么？

MaaS(Model as a Service)算是比較新穎的詞匯，中文解釋是模型即服務(wù)。當(dāng)然這個詞匯其實在之前也有提出，沒太多人在意，其引爆點在于3月16日百度老大李彥宏提出MaaS將會改變云計算的游戲規(guī)則。那么MaaS到底是什么呢？

這里我們看個例子，設(shè)想一下你是一個中小企業(yè)的老板，你現(xiàn)在想給自己的企業(yè)的增加效率，于是你計劃引入人工智能來幫助公司，然后計劃開始準(zhǔn)備，首先公司沒有人工智能的算法開發(fā)人員，你先招聘了這些人員，然后在去找阿里云租借了算力服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫等等，然后你需要從網(wǎng)上開源的大模型找到一個合適你公司業(yè)務(wù)的，最后在開始不斷的算法調(diào)優(yōu)，訓(xùn)練?？赐赀@個過程，你覺得對于中小企業(yè)來說有什么問題呢？

1.開發(fā)門檻高，模型開發(fā)往往需要大量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，以及匹配的海量GPU算力。通常只有大公司才有這方面的投入，對于中小企業(yè)則存在一定的難度。2.模型的定制化需求高，在具體的問題上面，通用的模型效果不是特別好，還得做相應(yīng)的定制化微調(diào)，這對開發(fā)人員提出了很高的要求。3.今天模型眾多，調(diào)用方式不同，AI開發(fā)者需要查看很多的資料，來修改這個那個參數(shù)，使用不同模型的難度比較大。

那么為了解決這個問題，Model as a Service 就順應(yīng)而出了。過去，云計算廠商（阿里云/騰訊云/其他云）通常會把硬件資源、通用的軟件能力、底層框架等來提供服務(wù)，現(xiàn)在，模型也上升到底層框架服務(wù)的維度，開始成為第一生產(chǎn)力。上圖是魔搭社區(qū)MaaS的一個基本結(jié)構(gòu)，提出了All For everyone的一個概念。

有能力的大公司提供預(yù)訓(xùn)練模型，使得垂直行業(yè)的小公司能夠構(gòu)建和部署 AI 模型，而無需投資構(gòu)建和維護(hù)自己的模型所需的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件和專業(yè)知識。未來，MaaS 有望成為人工智能的核心商業(yè)模式，同時多模態(tài)大模型發(fā)展更進(jìn)一步 擴展了AI 落地的場景與可能。

大模型市場競爭激烈

今年3月，百度率先推出文心一言大模型。百度CTO王海峰在中關(guān)村論壇期間表示，未來MaaS將成為云計算的主流商業(yè)模式，各類應(yīng)用將基于大模型來開發(fā)，每個行業(yè)需要打造行業(yè)自己的大模型。大模型將與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能千行百業(yè)，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

4月，阿里也推出了自己的通義千問大模型。時任阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼CEO、阿里云智能集團(tuán)CEO張勇當(dāng)時宣布，阿里巴巴所有產(chǎn)品未來都將接入通義千問大模型，進(jìn)行全面改造。阿里云CTO周靖人在今年5月的中關(guān)村會議上也提出，MaaS概念正在被廣泛接受，模型會作為業(yè)務(wù)和開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)的重要生產(chǎn)元素。

這背后，AI一直背負(fù)著商業(yè)化這個難題。而B端市場近年來越發(fā)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的增量市場。

5月，騰訊發(fā)布的今年一季度財報顯示，當(dāng)期其營收1500億元，同比增長11%；凈利潤258.4億元，同比增長10%。凈利潤(Non-IFRS)325.38億元，同比增長27%。其中，身處B端市場的金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊今年一季度營收同比增長14%達(dá)到487億元。據(jù)記者了解，該板塊已連續(xù)八個季度在騰訊總收入中占比超過30%。

而此前各家云業(yè)務(wù)紛紛下調(diào)價格，不僅體現(xiàn)了B端業(yè)務(wù)的激烈競爭，在某種程度上也提現(xiàn)了大模型的開發(fā)對B端業(yè)務(wù)成本的影響。張勇曾表示，未來希望在阿里云上訓(xùn)練一個模型的成本，能夠降低到現(xiàn)在的十分之一，甚至是百分之一。即使是中小企業(yè)，也能通過云平臺獲得AI大模型的能力和服務(wù)。

目前，行業(yè)大模型的前景有賴于行業(yè)大模型的技術(shù)成熟度，大家的競爭點主要集中在行業(yè)數(shù)據(jù)源。行業(yè)不同，所形成的語料不同。廠商所在的優(yōu)勢行業(yè)，能夠形成訓(xùn)練AI所需要的語料庫，越完備的語料，意味著越有優(yōu)勢的AI產(chǎn)品。

同時，在大模型這一賽道上，從來就不是“后來者居上”。只有越豐富的供應(yīng)，才能帶來越多的客戶；更多的客戶，才能在數(shù)據(jù)反饋中幫助精進(jìn)和迭代，從而產(chǎn)生“飛輪效應(yīng)”。如長期在機器學(xué)習(xí)模型有積累的社區(qū)Hugging Face，就基于社區(qū)已有的開源模型推出了HuggingGPT，以一個大模型調(diào)用多個AI模型的方式，迅速將長期積累的模型生態(tài)轉(zhuǎn)變成更大的行業(yè)影響力。

巨頭紛紛加入MaaS賽道

今年6月份，騰訊云正式公布MaaS（模型即服務(wù)），并與17家生態(tài)伙伴共同發(fā)起了“騰訊云行業(yè)大模型生態(tài)計劃”。

騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生在發(fā)布會上提到，將基于TI平臺打造行業(yè)精選模型商店，在金融、文旅、政務(wù)、傳媒、教育等10大行業(yè)，提供超過50個解決方案。在這些能力模型基礎(chǔ)上，客戶只需要加入自己獨有的場景數(shù)據(jù)，就可以快速生成自己的“專屬模型”。

除了騰訊云外，此前阿里云、百度云也相繼推出了MaaS服務(wù)，這意味著云計算的戰(zhàn)爭正式進(jìn)入了大模型爭霸的階段。有業(yè)內(nèi)分析指出，隨著大模型與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，未來，MaaS將成為評判云服務(wù)的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

在現(xiàn)場，騰訊云副總裁、騰訊云智能負(fù)責(zé)人、優(yōu)圖實驗室負(fù)責(zé)人吳運聲展示了文旅客服大模型場景的應(yīng)用效果，用戶可以向其提問行程規(guī)劃、推薦酒店，大模型會根據(jù)用戶提供的偏好、預(yù)算和大致路線，生成旅行方案，并提供對應(yīng)的預(yù)定鏈接。

在教育領(lǐng)域，上海大學(xué)借助騰訊云TI平臺把大模型探索應(yīng)用在咨詢和問答場景，幫助學(xué)生解答選課、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)政策等問題，應(yīng)對就業(yè)壓力?！癆I不會取代你，但是不會使用AI會讓你被淘汰。AI將會像電腦一樣成為教、學(xué)和研究的基本工具，未來每個教師和學(xué)生都有一個AI助理。”全國政協(xié)委員、上海大學(xué)副校長汪小帆說道。

另外，騰訊云還將推出新一代AI代碼助手，支持多種編程語言和主流開發(fā)框架、以及常用開發(fā)環(huán)境，覆蓋溝通、編碼、排錯、評審和調(diào)優(yōu)等開發(fā)流程。

值得一提的是，無論處在哪個階段，最核心的是，大模型依然是一個成本高昂的新事物。不論在研發(fā)、迭代還是使用階段，大模型都是一個消耗資源巨大、使用成本也不低的“奢侈品”。所以只有構(gòu)建一個生態(tài)，才能真正通過規(guī)模效應(yīng)降低成本、幫助迭代精進(jìn)，最后實現(xiàn)大模型和MaaS真正的商業(yè)可持續(xù)，這更需要生態(tài)。所以真正重視大模型，真正重視MaaS的玩家，一定會不遺余力打造生態(tài)。

在MaaS新范式的游戲規(guī)則中，大模型決定了一開始走多快，生態(tài)決定了最后走多遠(yuǎn)。

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